POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE A&G BANCA PRIVADA, S.A.U.

1 Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de datos personales es A&G Banca Privada, S.A.U. (en adelante “el Banco”), con domicilio social en Paseo de la Castellana 92, 28046 Madrid y teléfono 91 590 21 21.

El Banco ha nombrado un Delegado de Protección de Datos ante el cual podrá poner de manifiesto cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales, cuyos datos de contacto son los siguientes: protecciondatos@ayg.es

2 Cumplimiento de la Normativa de Protección de Datos 

El Banco llevará a cabo los tratamientos de datos personales de acuerdo con la legislación de la Unión Europea o nacional aplicable, incluyendo la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, o la que la sustituya; el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (“RGPD”); y cualquier otra norma de protección de datos aplicable (en conjunto, la “Normativa de Protección de Datos”). En particular, el Banco aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado para los datos personales.

3 Finalidad del tratamiento de datos personales y legitimación para hacerlo

Los datos personales que nos facilite a través de esta web, de usted y de otras personas físicas, serán tratados para responder a su consulta. Ello a su vez puede dar lugar a tratamientos para las siguientes finalidades:

  • Desarrollar las medidas precontractuales necesarias para que usted pueda contratar los servicios del Banco, en cuyo caso le solicitaremos información adicional al efecto.   
  • Cumplir las obligaciones legales exigidas en relación con la normativa fiscal y de prevención del blanqueo de capitales para que pueda contratar nuestros servicios, en cuyo caso le solicitaremos información adicional al efecto.
  • Aplicar la estrategia comercial para el grupo y en su caso adaptarla en consonancia con esta información. En concreto, sus datos pueden ser incluidos en un fichero con el fin de asignarle y reasignarle el Agente de Entidades de Crédito idóneo que responda a su consulta. También podrán utilizarse para analizar la actividad comercial y prestación de servicios del grupo.

La primera finalidad arriba mencionada, incluida la cesión de datos, se basa en la ejecución de medidas precontractuales con el objetivo de formalizar un contrato.

La segunda finalidad, incluida la cesión de datos, se basa en la necesidad de que el Banco dé cumplimiento a las obligaciones legales en relación con la normativa fiscal y de prevención del blanqueo de capitales para que pueda contratar nuestros servicios.

La tercera finalidad, incluida la cesión de datos, se basa en el interés legítimo del Banco de tratar esa información para aplicar y adaptar la estrategia comercial del Grupo.

Usted reconoce que sus datos personales pueden ser recabados, conservados, actualizados, cedidos, utilizados o tratados de cualquier otra forma por el Banco, así como por sus empleados, representantes o agentes para cumplir con las finalidades arriba indicadas.

Usted reconoce que facilitar los datos solicitados es un requisito necesario para desarrollar las finalidades descritas. Por ello, no facilitar los datos supondrá la imposibilidad de responder a su solicitud.

4 Mantenimiento de los datos personales

Conservaremos los datos que nos facilite por esta web mientras se mantenga la finalidad para la que han sido concedidos. Cuando ya no sea necesario para tal fin, mantendremos bloqueados aquellos datos que puedan resultar necesarios durante los plazos legalmente establecidos. Transcurridos los plazos legales, se suprimirán los datos personales adoptando las medidas de seguridad adecuadas que garanticen la destrucción total de los mismos.

5 Destinatarios de los datos personales 

Los datos personales que haya facilitado a través de esta web podrán ser cedidos a alguna de las entidades del Grupo A&G, que puede consultar en www.ayg.es/la-entidad/, para alguna de las finalidades anteriormente descritas.

También podrán tener acceso a sus datos personales los proveedores de servicios que el Banco contrate o pueda contratar y que tengan la condición de encargado de tratamiento y que actúan, en todo caso, de conformidad con las instrucciones emitidas por el Banco para el adecuado tratamiento de sus datos. En particular, tendrán acceso a los datos a través de esta web:

  • Asesores y Gestores Financieros, S.A. (sociedad matriz del Banco) que presta servicios de diversa índole al Banco. Estos servicios comprenden: la gestión de esta web a través de la cual proporciona sus datos y la gestión de la información que nos facilite para darle la respuesta adecuada.
  • El Agente de Entidades de Crédito registrado en el Banco de España al que usted le dirija la consulta o que se le asigne para atender su consulta, en su caso.

6 Derechos del interesado en relación con el tratamiento de sus datos personales

Usted podrá ejercer los siguientes derechos de manera gratuita, en los casos y con el alcance que establezca la normativa aplicable en cada momento:

  • Derecho de acceso, para conocer qué datos suyos están siendo tratados, con qué finalidades, el origen de los mismos y si son comunicados a terceros.
  • Derecho de rectificación de sus datos, cuando los mismos sean incompletos o inexactos.
  • Derecho de cancelación de sus datos cuando desaparezca el fin para el que fueron facilitados, el tratamiento no es lícito o revoca su consentimiento.
  • Derecho de oposición para evitar que tratemos sus datos con determinadas finalidades, o solicitar que dejemos de hacerlo.
  • Derecho a la limitación del tratamiento mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de los mismos, o entiende que el tratamiento es ilícito y se opone a la supresión de los datos, o el Banco ya no necesita los datos pero usted los necesita para la formulación o defensa de reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad para recibir sus datos en un formato electrónico estructurado y de uso habitual y poder transmitirlos a otro responsable.

Antes de gestionar una solicitud de ejercicio de alguno de los derechos mencionados, el Banco debe verificar la identidad del interesado y la legitimidad de su solicitud o reclamación. El Banco responderá a dicha solicitud o reclamación conforme a lo establecido en la Normativa de Protección de Datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá dirigirse por correo postal a A&G Banca Privada, S.A.U. – Paseo de la Castellana, 92, 28046 Madrid, o alternativamente a protecciondatos@ayg.es

También le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (www.agpd.es) si entiende que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Asimismo, si tiene cualquier duda en relación con el ejercicio de sus derechos puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de los canales de contacto mencionados en el apartado 1.

7 Origen de los datos

Usted exonera al Banco de toda responsabilidad que pueda derivarse de la falsedad o carácter no completo o inexacto de la información aquí suministrada. Para responder de forma adecuada y completa a su solicitud, su consulta puede dar lugar a que se acceda a la información disponible sobre usted en el Grupo A&G para verificar si es cliente de alguna entidad del grupo y, en caso afirmativo, qué productos tiene contratados o qué servicios se le están prestando. Además, para ese mismo fin, el Banco podrá tratar datos obtenidos de fuentes o bases de datos públicas o que usted haya hecho manifiestamente públicos para completar la información facilitada por usted.

8 Información de otras personas físicas

Si usted ha proporcionado información de otras personas físicas, usted como solicitante es responsable de informar a esas personas del contenido de esta información sobre protección de datos personales en el plazo máximo de un mes. Usted exonera al Banco de toda responsabilidad que pueda derivarse del incumplimiento de lo indicado en este párrafo.