ASPECTOS IMPORTANTES DE SEGURIDAD

1. Seguridad en navegadores

Es importante seguir las siguientes normas de seguridad siempre que se soliciten datos personales por Internet: Cuando acceda al sitio web del Grupo A&G debe verificar que la barra de su navegador aparezca de esta forma: • La dirección (URL) del servidor comienza por https y no por http. • Una indicación en su navegador en la esquina inferior de la pantalla: una llave entera o un candado cerrado.

Compruebe los certificados de seguridad de la página pulsando el icono del candado que aparece al acceder a una zona segura, en la parte inferior derecha de su navegador, y verifique que la fecha de caducidad y el dominio del certificado están vigentes. En la información de detalle aparece el emisor, el período de validez y para quién se ha emitido el certificado.

Los nuevos navegadores disponen de tecnologías de prevención del fraude mediante información sobre el nivel de seguridad de la página visitada. Para aprovechar esta funcionalidad debe instalar en su equipo Google Chrome v32, Firefox v34Internet Explorer 11 o superiores.

 

2. Seguridad en Internet

2.1. Recomendaciones sobre sus conexiones

No utilice la opción de "Autocompletar contraseñas" para conectarse a un sitio web. • Compruebe la fecha y hora de última conexión y si se ha realizado alguna conexión en una fecha u hora que usted no recuerde, proceda a cambiar su usuario y claves de acceso como medida de seguridad. • No olvide realizar la desconexión en webs de entornos seguros mediante el botón desconectar.

2.2. Recomendaciones sobre su ordenador

• Tenga actualizada la versión de su navegador. • Elimine periódicamente las cookies de su ordenador. • Elimine periódicamente los archivos temporales de su ordenador. • Realice copias de seguridad y tenga al día su sistema operativo con las últimas actualizaciones. • Compruebe periódicamente las páginas visitadas. Puede consultar estas páginas por la opción "Historial" de su navegador.

2.3. Conexión a www.ayg.es

• Nunca acceda el Grupo A&G por medio de un enlace en un e-mail ni desde una página web que no sea de absoluta confianza. Mejor teclee la dirección en el navegador. • Le aconsejamos incluir el sitio web del Grupo A&G en su carpeta de sitios de confianza. • Proteja los números de sus cuentas.  

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Grupo A&G ha diseñado una política de privacidad, estableciendo los medios y procedimientos necesarios para llevarla a cabo.

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LO 15/1999 de 13 de diciembre), se entiende por datos personales "cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables".

Los únicos datos personales a los que el Grupo A&G tendrá acceso serán aquéllos que el usuario facilite voluntariamente. En este sentido es preciso que el usuario conozca que para el alta y registro en algunos productos/servicios ofrecidos a través del sitio web, se le solicitarán datos de carácter personal. En los casos y respecto de los datos en los que así se indique expresamente al usuario/cliente, si no facilita los mismos, no podrá acceder ni utilizar los referidos servicios y contenidos. A modo de ejemplo, se le pueden solicitar datos identificativos - cuando lo exija la naturaleza de la operación - y cualesquiera otros que, según los casos, se requieran legalmente o sean necesarios para facilitar la información solicitada o para prestar un servicio.

En cumplimiento de la normativa vigente, el Grupo A&G ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido en atención a los datos personales tratados. Asimismo está dotado de los mecanismos precisos a su alcance para evitar en la medida de lo posible los accesos no autorizados, sustracciones y modificaciones ilícitas y la pérdida de los datos.

No obstante, si usted publica información personal en línea que es accesible al público, es posible que usted reciba mensajes no solicitados de otras personas y que sus datos, por tanto, sean conocidos por terceros.

Por todo lo anterior, se le recomienda la máxima diligencia en esta materia y la utilización de todas las herramientas de seguridad que tenga a su alcance, no responsabilizándose el Grupo A&G de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos ilícitas.

El usuario tiene reconocidos por la ley los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en su caso, respecto de sus datos personales, pudiendo ejercitar estos derechos por escrito dirigido al Servicio de Atención al Cliente, c/ Joaquín Costa, 26, 28002 - Madrid. De la misma manera puede revocar en cualquier momento la autorización que hubiera concedido para el uso o cesión de sus datos, sin perjuicio del derecho que asiste al Grupo A&G de resolver el contrato u operación de que se trate, cuando dichos datos fueran imprescindible para el buen fin de los mismos. También podrá modificar los datos que, a través del sitio web, haya facilitado al Grupo A&G en la forma que se indica en la misma.

 

POLITICA DE COOKIES EN LA WEB DEL GRUPO A&G

Nuestro sitio web utiliza una tecnología denominada “cookies”, con la finalidad de poder recabar información acerca del uso del sitio web.

El objetivo de la presente Política es ayudarle a comprender el uso que realiza el grupo A&G de las cookies, la finalidad de las cookies utilizadas, así como las opciones de las que dispone para gestionarlas.

Le informamos que utilizamos cookies con la finalidad de facilitar su navegación a través del sitio web, distinguirle de otros usuarios y proporcionarle una mejor experiencia en el uso del mismo. Asimismo, en caso de que preste su consentimiento a través de su navegación, utilizaremos cookies que nos permitan obtener más información acerca de sus preferencias y personalizar nuestro sitio web de conformidad con sus intereses individuales, así como mostrarle, en sucesivas visitas, publicidad adaptada a sus hábitos de navegación.

 

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son ficheros que se descargan en el equipo del usuario que navega a través de Internet y que, en particular, contiene un número que permite identificar unívocamente el ordenador del usuario, aunque éste cambie de localización o de dirección IP.

Las cookies son instaladas durante la navegación por Internet, bien por los sitios web que visita el usuario o bien por terceros con los que se relaciona el sitio web, y permiten a éste conocer su actividad en el mismo sitio o en otros con los que se relaciona éste, por ejemplo: el lugar desde el que accede, el tiempo de conexión, el dispositivo desde el que accede (fijo o móvil), las páginas más visitadas o el número de clicks realizados.

Las cookies propias que se emplean en el sitio web del grupo A&G, no recogen datos personales de los usuarios.

El sitio web es accesible sin necesidad de que las cookies estén activadas, si bien, su desactivación puede impedir el correcto funcionamiento del mismo.

 

2. Consentimiento

De conformidad con el aviso de cookies que aparece en el pie de página del sitio web, el usuario acepta que, al navegar por el mismo, consiente expresamente el uso de cookies según la descripción que se detalla a continuación, excepto en la medida que haya modificado la configuración de su navegador para rechazar la utilización de las mismas.

 

3. Tipos de cookies que se utilizan en la web

3.1. Según la entidad que las gestione

Cookies propias: son aquéllas cookies que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el grupo. El sitio web recoge información del usuario mediante la instalación de estas cookies en el disco duro del visitante. La citada información en modo alguno identifica ni es susceptible de identificar personalmente al usuario, es decir, son totalmente anónimas. • Cookies de terceros: son aquéllas cookies que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado o no por el grupo, siendo un tercero el que gestiona y controla los procedimientos de estas cookies.

 

3.2. Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal

Cookies de sesión: son aquellas cookies diseñadas para recabar información sobre la sesión y registro mientras el usuario accede al sitio web. Son temporales y desaparecen cuando finaliza la sesión. Ayudan a analizar pautas de tráfico en el sitio web para adecuar a ellas los servicios del Grupo A&G. • Cookies persistentes: son aquellas cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal a los que se puede acceder y tratar durante un periodo definido de tiempo.

 

3.3. Según la finalidad perseguida

Cookies técnicas y funcionales: son aquellas que recogen información sobre el identificador de usuario por sesión y los parámetros necesarios para navegar entre la web de empresas y la de particulares. Son necesarias para la navegación a través del sitio web y utilizar sus diferentes opciones o servicios. Nunca se utilizarán para recopilar información con el objetivo de mostrarle publicidad personalizada. • Cookies de análisis: son aquellas cookies que obtienen información sobre el perfil tecnológico del dispositivo, el origen del acceso a la web, la actividad de navegación y los términos de búsqueda utilizados. Permiten analizar los hábitos de navegación de los usuarios, con el objetivo de optimizar las funcionalidades y el mantenimiento técnico y operativo del sitio y garantizar el mejor servicio posible. • Cookies de personalización: son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas, en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc. • Cookies publicitarias: son aquéllas cookies que recogen información sobre la interacción con el sitio web (servicio solicitado, fecha y hora), tipo de navegador y localización geográfica. Ayudan a mejorar y gestionar la exposición del usuario a anuncios publicitarios que se hayan incluido en el sitio web, en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

 

4. Configuración de las cookies

Usted puede deshabilitar el uso de cookies cuando considere oportuno a través de las opciones de configuración/ajuste de su navegador, de tal forma que puede bloquear, restringir, deshabilitar o borrar la aceptación de cookies. No obstante, le recordamos que, en el caso de que decida cambiar la configuración de las cookies, el servicio prestado a través del sitio web podría verse afectado parcial o totalmente.

Puedes consultar los pasos para deshabilitar la instalación de cookies en las secciones de "Ayuda" de las páginas web de cada navegador, por ejemplo Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox y Opera.

 

5. Enlaces a redes sociales

En el sitio web del Grupo A&G también se incluyen botones que los usuarios pueden utilizar, de forma sencilla e intuitiva, para enlazar y compartir ciertos contenidos de la web con redes sociales como Twitter y Linkedin. Esta funcionalidad conlleva el uso de cookies que enlazan con las páginas web de estas redes sociales, almacenando la información únicamente en ellas.